Как «Цитрос» меняет работу с документами и данными в банках и страховых компаниях

Почему цифровизация в банковской сфере — необходимость

В условиях растущей конкуренции и ужесточающихся требований регуляторов, банки и страховые компании вынуждены ускорять процессы, повышать качество обслуживания и снижать издержки. Бумажные документы и ручная обработка данных становятся препятствием для развития.

«Цитрос» и партнёрские технологии позволяют автоматизировать ключевые операции, обеспечить безопасность данных и вывести работу с клиентами на новый уровень.

ВТБ Лизинг — единая архитектура ЭДО

Задача:

Создать единую систему электронного документооборота с контрагентами, учитывающую бизнес-процессы компании.

Решение:

Интеграционный шлюз Цитрос ЮЗ ЭДО между внутренними системами и внешним контуром, массовое подписание документов, поддержка облачных и локальных сертификатов.

Результат:

• Бесперебойная работа с более 100 тыс. первичных бухгалтерских документов в месяц.

• Подключено свыше 10 тыс. контрагентов.

Крупный НПФ — миграция с IBM FileNet

Задача:

Реализовать ключевой бизнес-процесс по загрузке сканированных документов, формированию атрибутированных карточек, верификации и хранению информации.

Решение:

Полный перенос бизнес-процесса формирования и хранения документов НПФ на платформу «Цитрос». Настроена интеграция с системой поддержки долгосрочных сбережений.

Результат:

• Хранение документов в структурированном виде.

• Производительность — 2,3 документа в секунду.

Банк (NDA) — управленческий документооборот

Задача:

Автоматизировать управленческий документооборот в территориально распределённой структуре банка.

Решение:

Внедрение версии СЭД, адаптированной под специфику делопроизводства банка, с чёткой настройкой маршрутов согласования документов.

Результат:

• Организован полностью безбумажный документооборот.

• Обеспечена правильность и прозрачность процессов согласования.

Банк (NDA) — централизованные клиентские досье

Задача:

Централизовать сопровождение клиентских досье: создать систему учёта оперативных документов и перенести места хранения из подразделений в централизованные хранилища.

Решение:

• Внедрение системы потокового сканирования и конфигурации «Электронное досье».

• Распознавание и передача электронных образов документов из фронт-линии в бэк-офис.

• Разработка системы оперативного хранения бумажных документов и их электронных копий.

Результат:

• Производительность — до 4 млн страниц в месяц.

• Поддержка потокового ввода для больших объёмов документации.

Почему выбирают «Цитрос»

• До 700 млн ₽ экономии в год

Для крупных организаций цифровизация документооборота сокращает расходы на бумагу, печать, хранение и ручной труд, позволяя высвободить ресурсы для стратегических задач.

• До 2 млн документов в месяц

Система обрабатывает пиковые объёмы без потери качества и скорости, масштабируясь вместе с ростом бизнеса.

• 500 тыс. пользователей в России

От федеральных корпораций до региональных компаний — решения «Цитрос» адаптируются под специфику отрасли.

• Встроенная безопасность и юридическая значимость

Доступ по ролям, управление версиями, мониторинг действий и электронные подписи обеспечивают полное соответствие требованиям законодательства.

• Гибкая интеграция и масштабирование

Лёгкая стыковка с ERP, CRM и отраслевыми системами, поэтапное расширение — от автоматизации одного процесса до цифровизации всей компании.

«Цитрос» — участник проекта «Сколково», в Едином реестре российского ПО. Принадлежит сфере искусственного интеллекта, есть сертификат ФСТЭК. Опыт внедрения в крупнейших банках и страховых компаниях страны.