Корпоративный цифровой ассистент ROBIN: универсальный инструмент автоматизации рутинных задач. Встроенные технологии AI, RPA, OCR

Иван Мельников, директор по продуктам ROBIN, и Даниил Карев, руководитель направления интеллектуальной автоматизации ROBIN, компания SL Soft, рассказали о новом прикладном решении, созданном на базе платформы интеллектуальной автоматизации ROBIN. 

Цифровой ассистент ROBIN: 

• Позволяет сотрудникам организации быстро на естественном языке получать доступ к корпоративным процессам и данным в организации;

• Автоматизирует рутинные задачи;

• Помогает снять нагрузку со специалистов и оптимизировать бизнес-процессы; 

• Умеет оформлять командировки, отпуска, больничные; 

• Выполняет специализированные задачи для сотрудников отделов HR, закупок, бухгалтерии, юристов, технической поддержки и многое другое. 

Цифровой ассистент ROBIN «обучается» на данных организации, а его настройка не требует программирования, так как осуществляется в No-Code конструкторе. Компоненты искусственного интеллекта помогают классифицировать запрос и определить действие — запустить процесс или программного робота. 

Для повседневной работы в решение включены сервисные функции: 

• Распознавание и извлечение данных из документации 

• Их перенос из Excel в корпоративные учетные системы 

• Формирование сопроводительных писем 

Также цифровой ассистент помогает консультировать специалистов по типовым запросам — он создает базу знаний и проводит интеллектуальный поиск по ней. 

Удобный чат-интерфейс цифрового ассистента ROBIN может быть представлен в виде виджета на корпоративном портале, бота в мессенджере или отдельного веб-приложения. При необходимости возможно настроить его автоматический запуск по установленному графику — например, для мониторинга почты и документов в СЭД или для выполнения запланированных операций. 

На вебинаре разобрали реальные кейсы использования цифрового ассистента ROBIN в российских компаниях. 

Рассказали, с чего начать внедрение корпоративного цифрового ассистента ROBIN в вашей компании и в каких отделах он может быть востребован в первую очередь.