Главная
Citeck
Совместная работа и порталы

Совместная работа и порталы

Организация работы отделов в компаниях любых масштабов — корпоративный портал, совместные и персональные пространства
Low-Code платформа для управления бизнес-процессами и корпоративным контентом
Единая платформа с готовыми модулями и гибкими настройками для решения полного спектра рабочих задач.
Деятельность функциональных отделов, совместная работа с документами и ведение личных задач происходят в одном интерфейсе на одной платформе. Данные разделены между пространствами и не пересекаются.  
Платформа Citeck включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД. №1241 от 05.09.2016
Платформа подходит для импортозамещения MS SharePoint и других зарубежных продуктов.
icon
Корпоративный портал
Корпоративные сервисы и полезная информация всегда под рукой у сотрудников.
Корпоративные сервисы и полезная информация всегда под рукой у сотрудников.
Возможности
  • Автоматизация любых бизнес-процессов, от запроса справки 2-НДФЛ до согласования представительских расходов
  • Размещение корпоративных новостей, календаря мероприятий, медиаконтента
  • Онбординг новых сотрудников, ознакомление с политиками компании
  • Базы знаний, справочники и другой полезный контент
  • Автоматизация любых бизнес-процессов, от запроса справки 2-НДФЛ до согласования представительских расходов
  • Размещение корпоративных новостей, календаря мероприятий, медиаконтента
  • Онбординг новых сотрудников, ознакомление с политиками компании
  • Базы знаний, справочники и другой полезный контент
Корпоративные сервисы
  • Обращения в техподдержку
  • Обращения в HR-отдел
  • Обращения в АХО
  • Заявления на отпуск
  • Командировки
  • Бронирование переговорных комнат
  • Заявки на пропуск
  • Заявки на премирование коллег
Полезный контент
  • Корпоративные новости
  • Календарь мероприятий
  • Дни рождения коллег
  • Информация о льготах
  • Базы знаний по продуктам
  • История компании, ценности, медиаконтент
  • Объявления о новых сотрудниках
icon
Совместные пространства
Общие пространства для отделов и проектов. Постоянная и разовая совместная работа.
Общие пространства для отделов и проектов. Постоянная и разовая совместная работа.
Возможности
  • Создание поручений на коллег, отслеживание статуса, уведомления и напоминания
  • Планирование встреч на команду — не покидая системы
  • Совместная работа с документами онлайн (текст, таблица, презентация) — возможность отказа от сторонних сервисов
  • Создание и наполнение дашбордов — No-Code кастомизация пространств
  • Хранение общих файлов — документы не потеряются в почте
  • Создание поручений на коллег, отслеживание статуса, уведомления и напоминания
  • Планирование встреч на команду — не покидая системы
  • Совместная работа с документами онлайн (текст, таблица, презентация) — возможность отказа от сторонних сервисов
  • Создание и наполнение дашбордов — No-Code кастомизация пространств
  • Хранение общих файлов — документы не потеряются в почте
Пример: отдел продаж
  • Журнал заявок
  • Журнал сделок
  • Журнал платежей
  • Статистика
  • База знаний по продуктам
  • Скрипты работы
  • Хранение презентаций и КП
  • Календарь отраслевых мероприятий
Пример: техническая поддержка
  • Журналы заявок по линиям поддержки
  • Журнал всех заявок
  • Журнал открытых заявок
  • Учет времени
  • SLA
  • Документация
  • Статистика
Персональные пространства
Персональное хранилище файлов, трекер личных задач и произвольные дашборды.
Возможность отказа от сторонних сервисов по работе с документами, для планирования деятельности, хранения файлов и ведения проектов
Каждый сотрудник настраивает пространство под себя: домашняя страница, меню, наполнение дашбордов
Программирование не требуется
Внешние порталы
Безопасные внешние порталы для взаимодействия с пользователями вне системы.
Неограниченное число внешних порталов
No-Сode конфигурация портала
Любые функциональные возможности платформы
Внешний портал — отдельный экземпляр системы, поэтому данные основного экземпляра в безопасности
Варианты использования: портал технической поддержки, клиентский портал, партнерский портал и др.
Кейсы

Клиентский портал для производителя медицинского оборудования (NDA)
задача

Внедрение клиентского портала для согласования и подписи документов.

результат

Упрощение и ускорение работы с клиентами и обеспечение безопасности внутренних данных за счет использования независимого внешнего портала, позволившего отказаться от сторонних сервисов для онлайн-редактирования, согласования и подписания документов.

Citeck
Партнерский портал для ИТ-вендора (NDA)
задача

Внедрение портала для выстраивания взаимодействия с партнерами.

результат

Облегчение взаимодействия с широкой партнерской сетью за счет организации безопасного автоматизированного доступа
к партнерским материалам. Настройка системы категорий партнеров, регламентирующей доступный контент (цены, маркетинговые материалы, обучающие ролики).

Citeck
Service Desk для компании из нефтегазового сектора (NDA)
задача

Внедрение Service Desk для работы с обращениями сотрудников и комплексная автоматизация HR-процессов.

результат

Автоматизация 9 HR-процессов: Service Desk, премирование, ознакомление с политиками компании, согласование/планирование/изменение отпусков, согласование и планирование командировок, согласование авансов к командировкам, табель учета рабочего времени, представительские расходы, обходные листы.

53 SLA
для Service Desk
53 SLA
для Service Desk
Citeck
01 02 03
03

Показать все кейсы