Интеллектуальная CRM-система
Управление продажами и взаимоотношениями
с клиентами с помощью ИИ, Low-Code и BPMS
Low-Code платформа для управления бизнес-процессами и корпоративным контентом
Citeck AI CRM включает универсальные бизнес-процессы отдела продаж, которые можно быстро внедрить и легко кастомизировать.
Полный цикл работы с заявкой, ускорение процессов, адаптивность под специфику бизнеса и быстрое внесение изменений. Интеграции, высокая отказоустойчивость и легкая поддержка.
Платформа Citeck включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД. №1241 от 05.09.2016
Citeck AI CRM подходит для импортозамещения Salesforce, MS Dynamics 365 и других зарубежных продуктов.
Автоматизация отдела продаж
Прием заявок из различных каналов (мессенджеры, email, чат-боты, сайты, порталы и другие).
Работа с лидами и сделками, настройка любого количества воронок без привлечения программистов.
Управление заказами, продуктами и услугами, платежами прямо в карточке сделки, работа с документами.
Постановка задач, назначение встреч, планирование звонков, история и комментарии.
Генерация договоров, счетов, актов и коммерческих предложений автоматически или по клику.
Настройка отчетов, графической статистики и KPI на шаги бизнес-процесса без программирования.
Дополнительные возможности
Совместная работа: поручения, коммуникация, редактирование документов и другие возможности.
Мобильное приложение с возможностью работы офлайн, адаптивный интерфейс.
Кастомизация бизнес-процессов, дашбордов, карточек, журналов и любых других элементов системы.
Продвинутая работа с документами, от онлайн-редактирования и шаблонов до версионирования и шифрования.
Набор готовых интеграций и специальный модуль для быстрой настройки новых.
Безопасный внешний портал для ускоренного взаимодействия с партнерами и заказчиками.
ИИ-ассистент
Умный ассистент забирает на себя рутинную работу менеджеров по продажам, освобождая их время для решения по-настоящему важных задач.
Умный ассистент забирает на себя рутинную работу менеджеров по продажам, освобождая их время для решения по-настоящему важных задач.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Генерация ответов заказчикам
- Рекомендации допродаж
- Изменения в КП
- Ранжирование лидов по условиям
- Распределение заявок по менеджерам
- Планирование активностей
- Работа с отчетами
- Проверка договоров и КА
- Генерация ответов заказчикам
- Рекомендации допродаж
- Изменения в КП
- Ранжирование лидов по условиям
- Распределение заявок по менеджерам
- Планирование активностей
- Работа с отчетами
- Проверка договоров и КА
- Сравнение версий договора
- Проверка лидов на спам
- Вопросы по истории взаимодействия с клиентом
- Фильтрация лидов и сделок
- Вопросы о клиенте в целом: благонадежность, профиль, история и др.
- Cоздание бизнес-приложений
- Сравнение версий договора
- Проверка лидов на спам
- Вопросы по истории взаимодействия с клиентом
- Фильтрация лидов и сделок
- Вопросы о клиенте в целом: благонадежность, профиль, история и др.
- Cоздание бизнес-приложений
ПРИМЕР
Заказчик просит заключить договор по его форме
1. Загружаем шаблон договора от заказчика в Citeck
1. Загружаем шаблон договора от заказчика в Citeck
2. ИИ-ассистент создает карточку КА на основе данных из договора
3. ИИ-ассистент проверяет договор на соответствие законодательству и внутренним регламентам
4. ИИ-ассистент дает рекомендации, дорабатывает текст документа и заполняет реквизиты компании
Выгоды от внедрения
01
Ускорение процессов до нескольких раз в зависимости от вида деятельности и специфики бизнеса
02
Отсутствие потерянных и незакрытых заявок за счет автоматизации задач, напоминаний и контроля сроков
03
Избавление от рутинных задач — ИИ-ассистент проверит контрагента и документы, подготовит КП и отчеты
04
Централизованное управление процессами с возможностью оперативного внесения изменений
05
Автоматизация контроля с помощью KPI, графиков, отчетов и мониторинга процессов в реальном времени
06
Повышение уровня удовлетворенности клиентов, среднего чека и количества повторных заказов
07
Оптимизация работы за счет использования одной системы вместо десяти (от планирования до отчетности)
Другие продукты SL Soft
