Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта

ИИ и цифровая трансформация

«Искусственный интеллект проникает в нашу жизнь в три раза быстрее, чем облака», — уверен Георгий Подбуцкий, коммерческий директор SL Soft. Он уверен, что через 4-5 лет уровень использования генеративного ИИ достигнет 10%. При этом искусственный интеллект коренным образом меняет подход к автоматизации — появляется возможность обучения и модификации действий системы в зависимости от ситуации, самостоятельного принятия решений на основе обучения, взаимодействия с использованием естественного языка или «машина-машина». Исследования говорят о том, что 68% российских компаний, внедряющих ИИ, в течение последнего года получили эффект в размере 1–5% EBITDA.

Георгий Подбуцкий рассказал, как SL Soft дополняет ИИ-инструментами традиционные решения. Например, в архиве появляется возможность интеллектуального поиска информации, поисковые запросы создаются на естественном языке. Интеллектуальный ассистент закупок способен обработать заявку, сделать рассылку запросов, проверить закупочную документацию, найти товар по лучшей цене, сформировать НМЦ, проверить предложения поставщиков. Кроме того, опыт SL Soft показывает, что без участия человека можно принимать и обрабатывать свыше 90% обращений, если использовать интеллектуальный фронт-офис.

Полный материал на сайте