Мы даем бизнес-пользователям простые в использовании self-service инструменты для полного цикла аналитики

Кто и зачем сегодня использует BI-аналитику

IaaSSaaSPaaS: Давайте начнем с базы: кто и зачем сегодня использует BI-аналитику? 

Григорий Воротынцев: Системы учета, прогнозирование и моделирование рисков, контроль качества или повышение эффективности рабочих процессов — в основе всего этого лежит работа с данными. 

Например, ритейлу анализ данных помогает в построении программ лояльности, логистике, управлении ассортиментом, закупках. Банковской отрасли не обойтись без BI-аналитики и машинного обучения для принятия автоматических решений, связанных с безопасностью или выдачей кредита. Промышленные предприятия анализируют данные, чтобы выявить аномалии в технологических процессах или оптимизировать загрузку производства.

То, насколько глубоко бизнес изучает свои данные и как их использует, зависит от аналитической зрелости компании, от уровня ее осознанности в области информационных технологий и аналитики. В портфеле Polymatica есть решения для компаний с любой степенью аналитической зрелости.

Так, на уровне описательной аналитики важно собрать данные в понятные отчеты для понимания происходящих процессов. Это удобно делать с помощью конструктора дашбордов Polymatica Dashboards, позволяющего за минуты создавать интерактивные панели для аналитиков и руководителей.

На уровне исследовательской аналитики нужны инструменты для детализированной работы с полным объемом исторических данных. Основная задача — отвечать на вопрос «почему?», т.е. находить закономерности, причинно-следственные связи, разбираться, какие факторы оказывают влияние на развитие, где точки роста компании и т.д. Аналитический инструмент Polymanica Analytics позволяет свободно оперировать любыми наборами данных в режиме реального времени.

Вопросы импортозамещения

IaaSSaaSPaaS: Насколько остро для российских компаний встал вопрос импортозамещения в сфере автоматизации и BI-аналитики? 

Григорий Воротынцев: Тема актуальна как для госсегмента, так и коммерческого сектора:

Для первых миграция на импортонезависимые решения — это необходимый шаг. В2В-сегмент активно смотрит в сторону отечественных инструментов аналитики последние пару лет.

Свою роль здесь, конечно, сыграл прошлогодний массовый уход западных вендоров: пользователи в России перестали получать обновления, многие не смогли продлить лицензию или оплатить доступ из-за блокировки платежных систем. Компании, которые пока продолжают работать с иностранным ПО для BI-аналитики, параллельно выбирают российские решения как страховку от возможных сюрпризов со стороны западных партнеров. Они не спешат резко менять поставщиков, т. к. этот процесс требует значительных финансовых и временных затрат. Здесь пользователи пока изучают рынок, кейсы, смотрят, что выбирают крупные организации.

У госсектора и госкорпораций сроки по переходу более четкие. У нас есть успешные кейсы миграции с Tableau и продуктов Microsoft, в том числе для банка из топ 10. Важным аспектом будущих проектов в этой отрасли является интеграция в платформу ГосТех.

IaaSSaaSPaaS: Отвечают ли продукты российских вендоров требованиям рынка? 

Григорий Воротынцев: Спрос рождает предложение: сегодня около 40 игроков готовы предложить собственные инструменты для работы с данными. Большинство из них создает и предлагает аналоги западного ПО, копирующие интерфейс и функции зарубежных систем. Логика здесь простая: пользователям не придется привыкать к новому внешнему виду программ, да и психологически копия привычного ПО воспринимается как нечто знакомое, понятное.

Однако повторить качество, функциональность иностранных продуктов — это, прямо скажем, задачка со звездочкой. На разработку некоторых продуктов мировых лидеров рынка уходили десятилетия.

Другой путь — ориентироваться не на отдельный продукт, а на лучший мировой опыт. Это дает возможность сформировать отдельную экосистему, независимую от действий отдельных иностранных игроков. В решениях Polymatica мы выбрали именно этот вариант, предоставив пользователям простые в использовании self-service инструменты для полного цикла аналитики. Фактически это набор удобных конструкторов, функциональность которых заказчики могут расширять, оптимизировать под свои задачи, например, добавлять алгоритмы машинного обучения, виджеты, кастомное оформление. 

IaaSSaaSPaaS: Придется ли переучивать сотрудников для работы с новым инструментом? 

Григорий Воротынцев: Одна из причин, по которой пользователи не спешат с миграцией на российские системы BI-аналитики — нежелание тратить ресурсы на адаптацию к новому ПО. 

Учитывая этот факт, мы изначально ориентировались на комфорт бизнес-пользователей при работе с нашим продуктом. Для этого предусмотрели интуитивно понятный интерфейс, ориентированный на бизнес-пользователя. Кроме того:

В экосистеме Polymatica есть инструменты для продвинутой аналитики: кластеризация, ассоциативные правила.
Прогнозирование реализуется с помощью алгоритмов машинного обучения: регрессия, дерево решений, случайный лес, градиентный бустинг, нейронные сети.
Polymatica открыта к технологическим партнерствам, что позволяет расширять функциональность наших BI-продуктов.
Так, недавно у нас появилась интеграция с Р7-Офис, где мы используем этот продукт как источник получения таблиц для дальнейшей аналитики и визуализации данных. Для реализации сценарного моделирования и сбора ручных данных используются интеллектуальные формы ввода данных, разработанные Codex Proj.

Из очевидных плюсов перехода на отечественные решения — возможность получить оперативную техподдержку в контуре заказчика, дополнительные материалы, инструкции, документацию на русском языке.

Выход на мировой рынок

IaaSSaaSPaaS: У российских вендоров есть перспектива выхода на мировой рынок? 

Григорий Воротынцев: Ранее решения Polymatica применялись в Европе. Сейчас мы сместили фокус внимания в сторону Ближнего Востока и Азиатских стран. Ведем переговоры с компаниями ОАЭ, недавно заключили партнерство с дистрибьюторами из Беларуси. Безусловно, к сильным BI-решениям, позволяющим работать с большими объемами данных, есть интерес и в других странах.

Тенденции на рынке BI

IaaSSaaSPaaS: Если говорить о трендах рынка BI-аналитики,  какие запросы сейчас особенно актуальны для бизнес-пользователей? 

Григорий Воротынцев: Как разработчик инструментов бизнес-аналитики мы, конечно, следим за трендами и продуктами мировых лидеров рынка, изучаем отчеты Gartner, Tableau, BARC, Qlik и другие. 

В мировой практике отчетливо прослеживается интерес к Data Science, т.е. подход, включающий в себя возможности для бизнес-пользователей создавать модели машинного обучения в графическом интерфейсе. 

Так, наши технологические партнеры и заказчики могут создавать дашборды в Polymatica Dashboards, используя не только исторические данные, но и прогнозные значения. Например, собирая данные по выполнению заявок или договоров, можно спрогнозировать риски, заранее понять, какие из заявок в каких филиалах или регионах скорее всего не будут выполнены в срок. Всю эту информацию можно визуализировать и получить объемное представление о ситуации. 

Продолжая тему совместимости и настраиваемости, нельзя не отметить тренд Embedded Analytics, то есть запрос на интеграцию инструментов аналитики в информационные системы и приложения сторонних разработчиков. Пользователи хотят получать быстрый доступ к данным и отчетам в удобном интерфейсе. У разработчика бизнес-приложения есть выбор: создать собственный модуль, отвечающий за аналитику с нуля, или воспользоваться встраиваемым готовым решением. BI-решения Polymatica обладают удобными интеграционными механизмами. В качестве иллюстрации приведу пример: в T1 CRM (НОТА МОДУС) был использован продукт Polymatica Dashboards для реализации модуля аналитики.

Мы прислушиваемся к потребностям и запросам рынка, создавая ориентированные на бизнес-пользователей BI-системы. Основные тренды, которым следуют продукты Polymatica, — Data Science в BI, открытая архитектура и широкие возможности для интеграции.