Как ROBIN помогает бизнесу и госучреждениям: реальные кейсы автоматизации без боли и зависимости от ИТ

Почему автоматизация процессов — это не тренд, а необходимость?

Автоматизация давно перестала быть уделом крупных корпораций и IT-департаментов. Сегодня с ней идут в бой госструктуры, промышленные компании, ритейл, медицина и средний региональный бизнес. Причин несколько:

• ручные процессы тормозят рост и приводят к ошибкам;
• ИТ-ресурсов катастрофически не хватает;
• импортное ПО — под вопросом, а отечественные аналоги не всегда понятны;
• бизнесу нужно «вчера», а не через полгода интеграций.

Решение? Интеллектуальная RPA-платформа ROBIN, которая берет на себя рутину. Ниже — 5 кейсов, где ROBIN уже доказал свою эффективность.

Газпромтранс: 10 000 часов — назад в бизнес

Газпромтранс — крупный перевозчик, где потоки документов, заявок и внутренних согласований ежедневно создавали тысячи однотипных задач.

Задача: ускорить работу и снять нагрузку с сотрудников без вовлечения ИТ.

Решение: внедрение программных роботов ROBIN, которые теперь:

• работают с 1С, управленческим учетом и документооборотом;
• оформляют заявки, переносят данные, проверяют корректность;
• интегрированы в офисный пакет и почтовый клиент.

Результат: полностью исключены ошибки ручного ввода, высвобождено 10 000 часов в год, сформирован центр компетенций RPA — теперь автоматизация идет самостоятельно, без внешней поддержки.

РЖД: как создать маркетплейс цифровых ассистентов в госкорпорации

В РЖД решили масштабировать автоматизацию системно.

Задача: избавиться от повторяющихся операций и создать собственную платформу под нужды холдинга.

Решение: ROBIN стал базой для закрытого корпоративного маркетплейса. Сейчас:

• доступно более 2000 цифровых ассистентов;
• автоматизированы процессы документооборота, заполнения форм, обработки обращений;
• вся работа ведется в безопасном, защищенном контуре.

Результат: экономия времени и затрат, снижение нагрузки на кадровиков, бухгалтеров, операционистов.

Мосэнергосбыт: автоматизация претензионно-исковой работы

Задача: Автоматизировать процессы претензионно-исковой деятельности и документооборота. Роботы должны не только выполнять заданные операции, но и самостоятельно выбирать сценарий процесса в зависимости от входных данных или инициирующих событий.

Решение: Внедрение программных роботов, которые подают ходатайства в Арбитражные суды, формируют реестр дел для запросов судебных актов, выгружают документы из информационной системы, приводят их к единому формату и классифицируют по содержанию и названию файлов.

Результат: Экономия тысяч человеко-часов сотрудников юридических подразделений и значительное повышение эффективности претензионно-исковой работы.

Bonduelle: ускорение оформления заявок на поставку

Задача: Существенно увеличить скорость оформления заявок на поставку продукции без расширения штата.

Решение: Внедрение программных роботов, которые мониторят поступление новых заказов в двух системах, извлекают необходимую информацию и переносят её в сводный реестр заказов. Роботы автоматически выполняют проверки и рассчитывают дату поставки в соответствии с условиями договора.

Результат: Существенное ускорение обработки заказов и исключение ошибок, связанных с ручным вводом данных.

Российская государственная библиотека: автоматизация пополнения электронного каталога

Задача: Ускорить процесс пополнения электронного каталога. В фонде учреждения хранится более 34 млн единиц, а число зарегистрированных пользователей превышает 700 тыс. человек.

Решение: Внедрение программных роботов ROBIN, которые обрабатывают еженедельные списки из 600–700 отсканированных документов, автоматически заносят их в электронный каталог и минимизируют участие сотрудников.

Результат:

• Сокращение трудозатрат с 200 часов до 16 часов в месяц.
• 92% снижение ручных трудозатрат.
• Минимизация ошибок при обработке записей.
• Плавная интеграция ROBIN в ИТ-ландшафт национальной библиотеки.

ROBIN — не просто робот, а цифровой коллега

Российская платформа, входящая в Реестр отечественного ПО, которая уже автоматизировала 10 000+ процессов.

Используется в бухгалтерии, кадровых службах, ИТ-поддержке, закупках, юридических отделах и продажах.

Что делает ROBIN особенным:

• внедряется за 1–3 недели;
• не требует постоянной поддержки;
• адаптируется под требования отрасли;
• работает 24/7, не ошибается, соблюдает SLA.