Эра RPA. Как программные роботы меняют правила игры

Чем так привлекательна роботизированная автоматизация процессов, как измерить бизнес-эффекты от внедрения, что выступает драйвером развития сферы, как и почему изменится ее ландшафт в обозримом будущем – все эти вопросы обсуждали приглашенные эксперты Круглого стола IT-World.

Сегмент программных роботов растет намного быстрее ИТ-рынка в целом. Если 2024 год отечественный рынок информационных технологий вырос, по разным подсчетам, на 20-25%, а год текущий закончит с более скромным показателем прироста, то в сфере RPA все намного более оптимистично. Несмотря на то, что точной статистики по этому сегменту никто не ведет, эксперты оценивают ее динамику в 30% в год.

Там, где сотрудники компании погрязли в рутинных процессах, где им приходится выполнять повторяющиеся задачи, следуя лишь четкому, заранее заданному алгоритму – заполнять формы, проверять данные, осуществлять повторный ввод данных и т.д., - именно там внедрение программных роботов особенно эффективно. Эксперты полагают, что программные роботы способны сократить ручной рутинный труд больше чем на 90%, могут работать до 70 раз быстрее, чем человек, выполняя те же действия по тем же алгоритмам, а количество ошибок сводят к нулю.

К тому же, в отличие от классической автоматизации, проекты RPA не требуют глубокой интеграции, изменений в существующем ИТ-ландшафте или адаптации под новый язык сценариев. В случае с программным роботом все проще.

Павел Сергеев, исполнительный директор ROBIN компании SL Soft: «Задача заказчика решается не одним RPA. Когда мы работаем с клиентом, решаем его бизнес-задачу, и, наверное, многие коллеги тоже идут к тому, что называется интеллектуальной автоматизацией. Мы говорим про платформу, которая позволяет с помощью роботов RPA, с помощью бизнес-процессов, которые можно конструировать, с помощью ИИ, с помощью распознавания решать ту самую задачу заказчика ровно теми методами, которые ему нужны.

Сама парадигма использования RPA-технологии подразумевает, что заказчик может своими силами, самостоятельно или с помощью привлечения недорогих ресурсов, решить задачу. Поэтому одна из наших особенностей, когда мы работаем с заказчиком - показать, каким образом в рамках их центра компетенции с помощью не обязательно знаний программирования, с помощью использования достаточно простых способов можно эту задачу решить быстро, просто. И эффект считается по-другому».

Полный материал читайте по ссылке.