От заявки до решения за минуты: ИИ-автоматизация в финансовом секторе
-
Илья Кайгородов
Илья Кайгородов
технический директор Citeck (SL Soft Flow)
Согласование заявки клиента — один из самых формализованных процессов в финансовом секторе, но при этом — один из самых «ручных».
Даже в цифровых компаниях процесс до сих пор выглядит так: заявка приходит из одного канала, проверка документов происходит в другом, комплаенс — в третьем, согласование — через почту, BPM или вручную. В итоге процесс оказывается разбит на фрагменты.
Проблема не в том, что процессы не автоматизированы – проблема в том, что решения по-прежнему принимаются вручную внутри процесса.
Это приводит к тому, что:
- сложные заявки проходят несколько дней согласования
- растет нагрузка на сотрудников
- увеличивается риск ошибок и несоответствий
Рынок говорит об AI, гиперавтоматизации и цифровых процессах. Но происходит более важный сдвиг: ИИ начинает сам создавать процессы, а затем начинает работать внутри бизнес-процессов.
Мы не будем показывать слайды — мы создадим процесс прямо при вас на вебинаре “От заявки до решения за минуты: ИИ-автоматизация в финансовом секторе”.
Вы увидите, как ИИ-ассистент получает задачу на естественном языке, автоматически создает структуру данных, формы, BPMN-процесс, добавляет бизнес-логику и условия, запускает процесс согласования
Покажем реальные сценарии ИИ внутри процесса:
- проверка комплектности документов
- анализ контрагента
- проверка на соответствие регламентам
- автоматические решения внутри процесса
А также обсудим запуск отраслевых сценариев — как на базе такого подхода быстро развернуть типовые процессы в банках, страховании и лизинге и масштабировать их без доработки систем.
Кому будет полезно
-
CIO / IT-директорам
-
руководителям цифровой трансформации
-
бизнес- и системным аналитикам
-
операционным директорам
-
руководителям комплаенса и рисков
по любому вопросу