Главная
Кейсы
Интеллектуальный архив в международной финансовой организации (NDA)

Интеллектуальный архив в международной финансовой организации (NDA)

Международная финансовая организация, работающая в нескольких странах СНГ, столкнулась с серьезными вызовами: децентрализованное хранение клиентских досье, риски утраты документов, высокие трудозатраты на поиск и обработку информации, а также необходимость соблюдения разнообразных правовых требований по электронной юридической значимости документов.

В условиях ужесточающегося регулирования и роста объемов клиентских данных отсутствие единой, надежной и интеллектуальной системы хранения создавало операционные, юридические и репутационные риски. Внедрение решения «Цитрос» стало стратегическим шагом к цифровой трансформации, обеспечив не только безопасность и соответствие законодательству, но и значительный рост эффективности работы с клиентской информацией.

–50 %

сокращение времени на поиск документов

–30 %

снижение затрат на оцифровку бумажных документов

8,5 ТБ

исторических данных для миграции в новую систему

Внедрение решения для обработки электронных документов и цифровых копий бумажных документов на базе «Цитрос Цифровая Платформа» позволило не только централизованно и в едином цифровом пространстве организовать хранение клиентских досье, но и значительно повысить эффективность работы с документами. Уверены, что это стало важным шагом в цифровой трансформации нашего заказчика и надеемся на дальнейшее успешное развитие этого проекта.

Кирилл Соколов
управляющий директор «Цитрос»

Задачи

  • Создание единого централизованного хранилища электронных клиентских досье для всех подразделений организации.
  • Обеспечение юридической значимости документов на всем протяжении срока хранения в соответствии с законодательством.
  • Минимизация рисков утраты, подделки или несанкционированного доступа к клиентской документации.
  • Автоматизация обработки бумажных и электронных документов — включая сканирование, распознавание (OCR), классификацию и индексацию.
  • Снижение трудозатрат на поиск, учет, предоставление и архивную обработку документов.
  • Миграция около 8,5 ТБ исторических данных в новую систему без потерь и с сохранением структуры.
  • Интеграция с корпоративными ИТ-системами для обеспечения сквозных бизнес-процессов.
  • Решение

    Внедрение системы хранения электронных клиентских досье «Цитрос» позволило финансовой организации перейти от фрагментированного и ручного управления клиентскими данными к единой, интеллектуальной и юридически надежной цифровой экосистеме.

    Цитрос Архив

    Инструменты для создания отчетов и информационных панелей

    Внедрение решения для обработки электронных документов и цифровых копий бумажных документов на базе «Цитрос Цифровая Платформа» позволило не только централизованно и в едином цифровом пространстве организовать хранение клиентских досье, но и значительно повысить эффективность работы с документами. Уверены, что это стало важным шагом в цифровой трансформации нашего заказчика и надеемся на дальнейшее успешное развитие этого проекта.

    Кирилл Соколов
    управляющий директор «Цитрос»

    Результаты

  • Создание единого цифрового архива клиентских досье и его успешное функционирование в единой информационной среде.
  • Обеспечение юридической защищенности документов на всем сроке хранения с учетом требований местного законодательства.
  • Полная автоматизация первичной обработки документов: потоковое сканирование, OCR-распознавание, автоматическая классификация и формирование карточек досье.
  • Сокращение операционных издержек — теперь вдвое меньше времени требуется на поиск документов и на 30% снизились затраты на оцифровку бумажных документов.
  • Интеллектуальный поиск и AI-ассистент значительно ускоряют работу сотрудников, документы находятся по смысловым запросам, а не только по метаданным.
  • Успешная миграция 8,5 ТБ исторических данных в структурированном и доступном виде.
  • Глубокая интеграция с корпоративными системами обеспечивает бесшовное взаимодействие и актуальность данных.
  • Возможность масштабировать систему под рост числа пользователей и объемов документооборота.
  • Повышение уровня соответствия регуляторным требованиям и снижение рисков при аудитах и проверках.
  • Цитрос Архив

    Инструменты для создания отчетов и информационных панелей

    новости и публикации